Infinity serie NB - Rinnai Plumber - Termini e Condizioni di Utilizzo
Questa Applicazione raccoglie alcuni Dati di installazione del produttore di acqua calda sanitaria Rinnai Infinity serie NB. L’utilizzo di questa Applicazione sarà completo dopo che l'utente professionale avrà accettato il presente accordo sull’utilizzo dei dati ed è registrato come utente del servizio, in conformità con le procedure stabilite dall’azienda.
Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), RINNAI ITALIA S.r.l., con sede in via Liguria 37, 41012 Carpi (MO), in qualità di Titolare del trattamento, fornisce la seguente informativa rivolta ai Tecnici Autorizzati che, per lo svolgimento dell’attività di installazione, manutenzione e assistenza tecnica, utilizzano l’App.
Titolare del Trattamento dei Dati e informazioni di contatto
Rinnai Italia S.r.l. - 41012 Carpi (MO), contattabile via telefono: 059/6229248 oppure all’indirizzo mail privacy@rinnai.it
Finalità del trattamento
I dati personali accessibili attraverso l’App e il Portale sono trattati esclusivamente per consentire all’operatore tecnico autorizzato Rinnai di:
- consultare i settaggi e le impostazioni per la corretta installazione e lo stato degli elettrodomestici;
- fornire manutenzione e assistenza tecnica richiesta dall’utente tramite l’App;
- consultare la manualistica tecnica per la corretta installazione e manutenzione.
Tutti i dati personali visualizzati o trattati tramite l’App rimangono di esclusiva titolarità di RINNAI ITALIA S.r.l., che ha designato i Tecnici Autorizzati come Responsabili esterni del trattamento, nel rispetto dell’art. 28 del GDPR.
Divieto di trattamenti ulteriori
Qualsiasi utilizzo dei dati personali per finalità diverse da quelle sopra descritte non è autorizzato. In tali casi il Tecnico è da considerarsi Titolare autonomo del trattamento, con ogni responsabilità civile e legale.
Tipologie di Dati raccolti
Fra i Dati raccolti vi sono la posizione di installazione del prodotto e la modalità di funzionamento, tramite lo storico dei codici guasto.
L’App si rivolge esclusivamente al professionista e non all’utilizzatore finale. Eventuali strumenti di tracciamento sono utilizzati solo per finalità strettamente legate all’erogazione del servizio.
Obblighi dell'Operatore
L’operatore si impegna a:
- trattare i dati esclusivamente per le finalità tecniche e operative indicate;
- attenersi alle istruzioni di RINNAI;
- non conservare o riutilizzare i dati per altri scopi;
- garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati personali.
Eventuali violazioni dovranno essere segnalate tempestivamente a Rinnai e potranno comportare la cessazione dell’autorizzazione all’uso del sistema.
Conservazione
I Dati sono trattati per il tempo necessario allo svolgimento dei servizi richiesti. In assenza di richieste espresse, i dati saranno conservati per 3 anni.
Diritti dell'Interessato
All’interessato sono riconosciuti i diritti di cui agli artt. 15-22 del GDPR. È possibile esercitarli contattando il Titolare. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali: www.garanteprivacy.it
Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla Legge Italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il foro di Modena.
Ultimo aggiornamento: 31 Luglio 2025